Peruutus
Peruuttamisohjeet
Kuluttajilla on neljäntoista päivän peruuttamisoikeus.
Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman syytä ilmoittamatta.
Kaiverretut tai asiakkaan tarpeisiin yksilöllisesti räätälöidyt tuotteet eivät kuulu palautusoikeuden piiriin, koska ne on selvästi mukautettu asiakkaan henkilökohtaisiin tarpeisiin.
Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona te tai nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, on vastaanottanut viimeisen tavaran.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille (Arac & Ilica GbR, Dr.-Hans-Wolf-Platz 1, 67069 Ludwigshafen, puhelinnumero: +49 176 21729987, sähköpostiosoite: info@otanto.de) päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi postitse lähetetyllä kirjeellä, faksilla tai sähköpostilla). Voitte käyttää tähän liitteenä olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, meidän on palautettava teille kaikki teiltä saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka aiheutuvat siitä, että olette valinneet muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksenne tämän sopimuksen peruuttamisesta. Käytämme palautukseen samaa maksutapaa, jota käytitte alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei kanssanne ole nimenomaisesti sovittu toisin; teiltä ei missään tapauksessa veloiteta maksuja tämän palautuksen vuoksi.
Voimme kieltäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olette osoittaneet lähettäneenne tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi ajankohta on aikaisempi.
Teidän on palautettava tai luovutettava tavarat meille tai Otantolle, Arac & Ilica GbR Dr.-Hans-Wolf-Platz 1 67069 Ludwigshafen viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitatte meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Vastaatte tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
Vastaatte tavaroiden mahdollisesta arvonalennuksesta vain, jos arvonalennus johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ollut tarpeen niiden laadun, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi.
Tavaroita, joita ei palauteta alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa, ei voi peruuttaa.
Peruuttamisoikeuden poissulkeminen tai raukeaminen
Peruuttamisoikeutta ei ole sopimuksissa,
- jotka koskevat sellaisten tavaroiden toimitusta, joita ei ole valmistettu etukäteen ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai määritys on ratkaiseva tai jotka on selvästi mukautettu kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin;
- jotka koskevat nopeasti pilaantuvien tavaroiden toimitusta tai tavaroiden toimitusta, joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyisi nopeasti;
- jotka koskevat alkoholijuomien toimitusta, kun niiden hinnasta on sovittu sopimuksen tekohetkellä, mutta ne voidaan toimittaa aikaisintaan 30 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä ja niiden ajankohtainen arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin elinkeinonharjoittaja ei voi vaikuttaa;
- jotka koskevat sanomalehtien, aikakauslehtien tai kuvalehtien toimitusta, lukuun ottamatta tilaussopimuksia.
Peruuttamisoikeus raukeaa ennenaikaisesti sopimuksissa,
- jotka koskevat sinetöityjen tavaroiden toimitusta, joita ei terveydensuojelu- tai hygieniasyistä voida palauttaa, jos sinetti on toimituksen jälkeen poistettu;
- jotka koskevat tavaroiden toimitusta, jos tavarat on toimituksen jälkeen niiden luonteen vuoksi erottamattomasti sekoitettu muihin tavaroihin;
- jotka koskevat ääni- tai videotallenteiden tai tietokoneohjelmistojen toimitusta sinetöidyssä pakkauksessa, jos sinetti on toimituksen jälkeen poistettu.
Peruuttamislomakkeen malli
(Jos haluatte peruuttaa sopimuksen, täyttäkää tämä lomake ja palauttakaa se.)
- Vastaanottaja: Otanto Arac & Ilica GbR, Dr.-Hans-Wolf-Platz 1, 67069 Ludwigshafen, sähköpostiosoite: info@otanto.de :
- Ilmoitan/ ilmoitamme (*) täten peruuttavani/ peruuttavamme (*) tekemäni/ tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden (*) ostoa/
seuraavan palvelun (*) suorittamista
- Tilattu (*)/ vastaanotettu (*)
- Kuluttajan/ kuluttajien nimi
- Kuluttajan/ kuluttajien osoite
- Kuluttajan/ kuluttajien allekirjoitus (vain paperilla tehtävässä ilmoituksessa)
- Päiväys
(*) Tarpeeton yliviivataan.
