Mobiilisovelluksen tietosuojakäytäntö

Yksityisyytesi on meille erittäin tärkeää! Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten henkilötietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan, kun vierailet osoitteessa https://otanto.de tai teet siellä ostoksen.

Termit ”Sinä”, ”Sinun”, ”Sinulle” ja ”Käyttäjä” viittaavat Sivustoamme käyttävään tahoon, henkilöön tai organisaatioon. Kun tässä käytännössä mainitaan ”Me”, ”Meitä” ja ”Meidän”, niillä tarkoitetaan OTANTOa sekä sen tytäryhtiöitä ja sidosyrityksiä. ”Sivusto” viittaa osoitteeseen https://otanto.de sekä sen Android- ja iOS-mobiilisovellukseen.

Tähän tietosuojakäytäntöön sovelletaan palveluehtojamme.

Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä tai pyyntöjä henkilötietojen käsittelyä koskien, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@otanto.de.

1. SINULTA KERÄÄMÄMME TIEDOT

Keräämme antamasi tiedot, ja nämä tiedot ovat tarpeen sinun ja meidän välillämme olevan sopimusjärjestelyn asianmukaista täytäntöönpanoa varten sekä lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi.

Tilin rekisteröintitiedot. Kun luot tilin, pyydämme sinua antamaan rekisteröintitietoja, kuten sähköpostiosoitteen, etunimen, sukunimen, puhelinnumeron, käyttäjänimen, salasanat, henkilötunnuksen ja osoitteen.
Viestintä, keskustelut, viestit. Kun viestit kanssamme sähköpostitse tai muulla tavoin, keräämme viestintääsi koskevia tietoja sekä kaikki tiedot, jotka päätät antaa tai paljastaa. Vastataksemme pyyntöönne saatamme käyttää sähköpostitse, keskusteluissa, ostohistoriassa ja muualla annettuja tietoja.
Maksutiedot. Sivuston ominaisuuksien tilaamista ja käyttämistä varten saatamme pyytää sinua antamaan tiettyjä taloudellisia tietoja maksujen käsittelyn helpottamiseksi. Keräämme luotto- tai maksukorttisi numeron, luotto- tai maksukortin tyypin, luotto- tai maksukortin voimassaolon päättymispäivän, laskutusosoitteen, veronumeron sekä etu- ja sukunimen.
Kirjautumistiedot. Keräämme kirjautumistietoja, jos kirjaudut tilillemme todennustietojen avulla.

2. AUTOMAATTISESTI KERÄÄMÄMME TIEDOT

Kun käytät Sivustoamme tai otat meihin suoraan yhteyttä, saatamme kerätä tietoja, mukaan lukien henkilötietojasi, toiminnastasi Sivustollamme, käyttämistäsi palveluista ja niiden käyttötavasta.

Nämä tiedot ovat tarpeen sinun ja meidän välisen sopimuksen asianmukaista täytäntöönpanoa varten, jotta voimme noudattaa lakisääteisiä velvoitteitamme ja oikeutetun etumme vuoksi, jotta voimme tarjota ja parantaa Sivuston toimintoja.

Lokitiedot ja laitetiedot. Keräämme automaattisesti lokitietoja ja laitetietoja, kun käytät Sivustoa, vaikka et olisi luonut tiliä tai kirjautunut sisään. Näihin tietoihin kuuluvat muun muassa: Internet-protokollan (IP) osoitteet, selaintyyppi, Internet-palveluntarjoaja (ISP), viittaavat sivut ja poistumissivut, käyttöjärjestelmä, päivämäärä- ja aikaleima sekä klikkausvirran tiedot.
Seurantateknologiat ja evästeet. Käytämme evästeitä, majakoita, tageja, CI-koodeja (klikkausten seuranta), ISC-koodeja (lähteen seuranta), ITC-koodeja (kohteiden seurantakoodit), puhelimen mallia, laitteen tunnusta ja asiakasnumeroa. Keräämme myös automaattisesti tietoja laitteen käyttöjärjestelmästä.
Paikkatiedot. Keräämme tietoja likimääräisestä sijainnistasi, joka määritetään esimerkiksi IP-osoitteesi kaltaisten tietojen perusteella, tarjotaksemme sinulle paremman käyttökokemuksen. Tällaisia tietoja voidaan kerätä vain, kun käytät Sivustoa laitteellasi.
Käyttötiedot. Käytämme Google Analytics -nimistä työkalua kerätäksemme tietoja vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa (millä sivuilla käyt, kuten tarkastelemillasi sivuilla tai sisällöllä, Listauksia koskevilla hauillasi, tekemilläsi varauksilla ja muilla Sivustolla suorittamillasi toimilla). Tämän seurauksena Google, Inc. asettaa verkkoselaimeesi pysyvän evästeen tunnistaakseen sinut yksilöllisenä käyttäjänä, kun vierailet tällä Sivustolla seuraavan kerran. Lisätietoja saat Googlelta.
Julkisesti saatavilla olevat henkilötiedot.

3. MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI

Käsittelemme tietojasi yleisten tietojenkäsittelyperiaatteiden mukaisesti.

Voimme käyttää Sivustomme kautta keräämiämme tietoja useisiin tarkoituksiin, kuten:

tunnistaa käyttäjä
luoda tili
luoda luotettava ympäristö
luoda tilastoja ja analysoida markkinoita
pysyä yhteydessä
personoida markkinointia
lähettää laskutustietoja
hallinnoida käyttäjän tilauksia
ottaa yhteyttä käyttäjään
parantaa palveluita
varmistaa tietoturva ja estää petokset
noudattaa sovellettavia lakeja
pyytää palautetta
julkaista suositteluja
tarjota tukea

Keräämme henkilötietojasi yleensä vain, kun olet antanut siihen suostumuksesi, kun tarvitsemme henkilötietoja kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseen tai kun käsittely on oikeutettujen liiketoimintaetujemme mukaista.

4. SUORAMARKKINOINTI

Voimme käyttää antamiasi yhteystietoja suoramarkkinointiin. Nämä suoramarkkinointitarjoukset voidaan mieltymystesi mukaan personoida ottamalla huomioon muut meille antamasi tiedot (esim. sijainti, sosiaalisen median profiilitiedot jne.) tai tiedot, joita olemme keränneet tai tuottaneet muista jäljempänä kuvatuista lähteistä.

Jos haluat peruuttaa suostumuksesi suoramarkkinointiin ja kieltäytyä vastaanottamasta meiltä tietoja, voit tehdä sen milloin tahansa päivittämällä tilisi asetukset tai noudattamalla vastaanottamassasi sähköpostissa olevia tilauksen peruuttamista koskevia ohjeita.

5. MITEN VOIMME JAKAA TIETOJASI

Sivusto voi lähettää käyttäjän tietoja, kuten sähköpostiosoitteen, mobiilisovellusten palveluntarjoajalle Vajrolle ja Shopifyn palveluun, jos käytät sosiaalisen median kirjautumista (Facebook, Google, Apple) tai kertakäyttöistä koodia.

Sivusto voi käyttää (tällä hetkellä tai tulevaisuudessa) analytiikkatyökaluja, kuten Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap ja Appsflyer.

Voimme myös luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille:

lain tai sääntelyvaatimuksen, tuomioistuimen määräyksen tai muun oikeudellisen valtuutuksen niin edellyttäessä;
vastauksena viranomaisten lainmukaisiin pyyntöihin, myös kansallisen turvallisuuden ja lainvalvonnan vaatimusten täyttämiseksi;
liiketoiminnan myynnin, siirron, sulautumisen, konkurssin, uudelleenjärjestelyn tai muun uudelleenorganisoinnin yhteydessä;
oikeuksiemme, etujemme tai omaisuutemme tai kolmansien osapuolten oikeuksien, etujen tai omaisuuden suojaamiseksi tai puolustamiseksi; (e) tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvien väärinkäytösten tutkimiseksi;
ja yksilön elintärkeiden etujen suojaamiseksi.

6. EVÄSTEET

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selaimesi tallentaa tietokoneellesi, kun vierailet Sivustollamme. Käytämme evästeitä Sivustomme parantamiseen ja sen käytön helpottamiseen. Evästeiden avulla voimme tunnistaa käyttäjät ja välttää samojen tietojen toistuvat pyynnöt.

Sivustomme evästeitä eivät voi lukea muut Sivustot. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet, ellet muuta selaimesi asetuksia niin, että ne hylätään.

Sivustollamme käyttämämme evästeet:

Välttämättömät evästeet - Näitä evästeitä tarvitaan Sivustomme toimintaan. Niiden avulla voimme näyttää sinulle oikeat tiedot, mukauttaa käyttökokemustasi ja ottaa käyttöön sekä ylläpitää turvaominaisuuksia sekä auttaa meitä havaitsemaan haitallisen toiminnan. Ilman näitä evästeitä Sivuston toiminta olisi mahdotonta tai sen toiminta voisi heikentyä merkittävästi.

Lisätietoja evästeiden poistamisesta sekä muista evästeiden käyttöön liittyvistä hyödyllisistä tiedoista löydät osoitteesta http://www.allaboutcookies.org/.

7. ARKALUONTEISET TIEDOT

Emme kerää arkaluonteisia tietoja, kuten poliittisia mielipiteitä, uskonnollisia tai filosofisia vakaumuksia, rotua tai etnistä alkuperää koskevia tietoja, geneettisiä tietoja, biometrisiä tietoja, terveystietoja tai seksuaalista suuntautumista koskevia tietoja.

Älä lähetä, lataa tai anna meille arkaluonteisia tietoja. Ota alla olevia yhteystietoja käyttäen yhteyttä meihin, jos uskot, että hallussamme saattaa olla tällaisia tietoja. Meillä on oikeus poistaa kaikki tiedot, joiden uskomme voivan sisältää arkaluonteisia tietoja.

8. MAKSUTIEDOT

Tutustu verkkosivustollamme https://otanto.de olevaan tietosuojakäytäntöön.

9. KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT

Sivustollamme voi olla linkkejä muille verkkosivustoille. Tutustu niiden tietosuojakäytäntöihin saadaksesi lisätietoja siitä, miten ne keräävät ja käyttävät henkilötietojasi, koska emme hallitse niiden käytäntöjä tai henkilötietojen käsittelytapoja.

10. SÄILYTYSAIKA

Säilytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluja sekä muutoin tarpeen mukaan noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme, ratkaistaksemme riitoja ja pannaksemme sopimuksemme täytäntöön.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tarvitsemme niitä palvelujen tarjoamiseksi sinulle, ellei laki tai määräykset edellytä meitä säilyttämään henkilötietojasi pidempään.

11. TURVALLISUUS

Olemme toteuttaneet turvatoimia, joilla pyritään suojaamaan kanssamme jakamiasi henkilötietoja, mukaan lukien fyysiset, sähköiset ja menettelyihin liittyvät toimenpiteet. Muun muassa valvomme järjestelmiämme säännöllisesti mahdollisten haavoittuvuuksien ja hyökkäysten varalta.

Toteuttamistamme toimenpiteistä ja ponnisteluista huolimatta tietojen lähettäminen internetin, sähköpostin tai tekstiviestin välityksellä ei ole täysin turvallista. Emme takaa henkilötietojesi tai muun meille tai kenelle tahansa muulle lataamasi, julkaisemasi tai muutoin jakamasi Käyttäjäsisällön ehdotonta suojaa ja turvallisuutta.

Siksi kehotamme sinua välttämään sellaisten arkaluonteisten tietojen antamista meille tai kenellekään muulle, joiden luovuttamisen uskot voivan aiheuttaa sinulle huomattavaa tai korjaamatonta haittaa.

Jos sinulla on kysyttävää Sivustomme tai Palveluidemme turvallisuudesta, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@otanto.de.

12. OIKEUTESI

Sinulla on useita henkilötietojesi suojaan liittyviä oikeuksia. Näitä oikeuksia ovat:

Oikeus tutustua hallussamme oleviin sinua koskeviin tietoihin. Jos haluat tutustua keräämiimme henkilötietoihisi, voit tehdä sen milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@otanto.de
Oikeus sinua koskevien virheellisten tietojen oikaisemiseen. Voit korjata, päivittää tai pyytää henkilötietojesi poistamista ottamalla meihin yhteyttä alla olevia yhteystietoja käyttäen.
Oikeus vastustaa käsittelyä. Kun perustamme henkilötietojesi käsittelyn suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä alla olevia yhteystietoja käyttäen. Tämä ei vaikuta ennen suostumuksesi peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Oikeus tehdä valitus. Voit esittää kysymyksiä tai tehdä valituksen asuinmaasi kansalliselle tietosuojaviranomaiselle, jos oikeuksiasi on mahdollisesti loukattu. Suosittelemme kuitenkin yrittämään ratkaista mahdollisen kiistan sovinnollisesti ottamalla ensin meihin yhteyttä.
Oikeus kaikkia sinua koskevia tietoja koskevaan poistamiseen. Voit vaatia tietojen poistamista ilman aiheetonta viivytystä perustelluista syistä, esimerkiksi silloin, kun tietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin, tai kun tietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Jos päätät poistaa tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot (tai tietyt niiden osat), lähetä sähköpostia osoitteeseen info@otanto.de ja pyydä tietojen poistamista. Käsittelemme pyyntösi ja poistamme kaikki tilitiedot (x [Max: 30]) päivän kuluessa. Saat sähköpostivahvistuksen heti, kun tämä on tehty.

13. KÄYTÄNNÖN SOVELTAMINEN

Tätä käytäntöä sovelletaan ainoastaan yrityksemme tarjoamiin palveluihin. Käytäntömme ei koske muiden yritysten tai henkilöiden tarjoamia palveluja, mukaan lukien tuotteet tai sivustot, jotka saatetaan näyttää sinulle hakutuloksissa, sivustot, jotka saattavat sisältää palvelujamme, tai muut sivustot, joihin sivustoltamme tai palveluistamme on linkkejä.

14. MUUTOKSET

Käytäntömme saattaa muuttua ajoittain. Julkaisemme kaikki käytäntöä koskevat muutokset sivustollamme, ja jos muutokset ovat merkittäviä, saatamme harkita ilmoittavamme niistä selkeämmin (mukaan lukien tiettyjen palvelujen osalta sähköposti-ilmoitus käytäntöön tehdyistä muutoksista).

15. TÄMÄN KÄYTÄNNÖN HYVÄKSYMINEN

Oletamme, että kaikki tämän sivuston käyttäjät ovat lukeneet tämän asiakirjan huolellisesti ja hyväksyvät sen sisällön. Jos joku ei hyväksy tätä käytäntöä, hänen tulee pidättäytyä sivustomme käytöstä. Pidätämme oikeuden muuttaa käytäntöämme milloin tahansa ja ilmoittaa siitä kohdassa 14 kuvatulla tavalla. Sivuston jatkuva käyttö merkitsee muutetun käytännön hyväksymistä.