Garantibetingelser

Generelt har du 2 års garanti på alle vores smykker.

I denne periode afhjælper vi gratis mangler ved dit produkt, hvis de skyldes materiale- eller fabrikationsfejl.

Garantien gælder ikke i tilfælde af:

Skader som følge af forkert brug eller uagtsomhed (f.eks. tab, slag, kraftig kraftpåvirkning)
selvstændige reparationer eller ændringer af produktet eller enkelte dele
Visuelle ændringer som følge af normal slitage eller ældning (f.eks. ridser, misfarvning af armbåndet, afskalning af belægningen)
Snavs på produktet
Gratis varer (du finder flere oplysninger om gratis varer her)

Sådan gør du i tilfælde af en garantisag:

Kontakt vores kundeservice, og send os venligst følgende oplysninger:

Vi vurderer derefter ud fra billedet, om defekten er dækket af garantien.

Hvis der foreligger en garantisag, sender vi dig enten den nødvendige reservedel eller en ny vare gratis.