Vilkår og betingelser
Almindelige forretningsbetingelser og kundeoplysninger
I. Almindelige forretningsbetingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) Nedenstående forretningsbetingelser gælder for aftaler, som De indgår med os som udbyder (Otanto, Arac & Ilica GbR) via internetstedet www.otanto.de. Medmindre andet er aftalt, afvises medtagelsen af eventuelle egne betingelser, som De måtte anvende.
(2) Forbruger i henhold til nedenstående bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende ikke kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed. Erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et retsevneberettiget personselskab, der ved indgåelsen af en retshandel handler som led i udøvelsen af sin selvstændige professionelle eller erhvervsmæssige virksomhed.
§ 2 Aftalens indgåelse
(1) Aftalens genstand er salg af varer .
(2) Allerede ved at lægge det pågældende produkt på vores internetsted fremsætter vi et bindende tilbud til Dem om indgåelse af en aftale på de betingelser, der er angivet i varebeskrivelsen.
(3) Aftalen indgås via online-indkøbskurven på følgende måde:
De varer, der ønskes købt, lægges i "indkøbskurven". Via den tilsvarende knap i navigationslinjen kan De åbne "indkøbskurven" og til enhver tid foretage ændringer dér.
Efter at have åbnet siden "Kasse" og indtastet personoplysninger samt betalings- og forsendelsesbetingelser vises alle ordreoplysninger endnu en gang på siden med ordreoversigten.
Hvis De som betalingsmetode benytter et system til øjeblikkelig betaling (f.eks. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort), føres De enten i vores onlinebutik til siden med ordreoversigten, eller De viderestilles først til internetstedet for udbyderen af systemet til øjeblikkelig betaling.
Hvis De viderestilles til det pågældende system til øjeblikkelig betaling, foretager De dér det relevante valg eller indtaster Deres oplysninger. Afslutningsvis viderestilles De tilbage til vores onlinebutik til siden med ordreoversigten.
Før De afsender ordren, har De mulighed for her at kontrollere og ændre alle oplysninger igen (også via internetbrowserens funktion "tilbage") eller annullere købet.
Ved afsendelse af ordren via knappen "køb" erklærer De juridisk bindende, at De accepterer tilbuddet, hvorved aftalen indgås.
(4) Deres forespørgsler om udarbejdelse af et tilbud er ikke bindende for Dem. Vi fremsender i den forbindelse et bindende tilbud i tekstform (f.eks. pr. e-mail), som De kan acceptere inden for 5 dage.
(5) Behandlingen af bestillingen og fremsendelsen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med kontraktindgåelsen, sker delvist automatisk pr. e-mail. De skal derfor sikre, at den e-mailadresse, De har registreret hos os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og især at den ikke forhindres af SPAM-filtre.
§ 3 Individuelt udformede varer
(1) De skal senest umiddelbart efter kontraktindgåelsen via onlinebestillingssystemet eller pr. e-mail stille de egnede oplysninger, tekster eller filer til rådighed for os, som er nødvendige for den individuelle udformning af varerne. Eventuelle krav fra os til filformater skal overholdes.
(2) De forpligter Dem til ikke at fremsende data, hvis indhold krænker tredjemands rettigheder (især ophavsrettigheder, navnerettigheder eller varemærkerettigheder) eller overtræder gældende lovgivning. De fritager os udtrykkeligt for alle tredjemandskrav, der gøres gældende i denne forbindelse. Dette omfatter også omkostningerne til den nødvendige juridiske bistand i denne forbindelse.
(3) Vi kontrollerer ikke, om de fremsendte data er indholdsmæssigt korrekte, og påtager os derfor intet ansvar for fejl.
§ 5 Tilbageholdsret, ejendomsforbehold
(1) De kan kun udøve en tilbageholdsret, i det omfang det drejer sig om fordringer fra det samme kontraktforhold.
(2) Varen forbliver vores ejendom, indtil købesummen er betalt fuldt ud.
(3) Hvis De er erhvervsdrivende, gælder desuden følgende:
a) Vi forbeholder os ejendomsretten til varen, indtil alle fordringer fra det løbende forretningsforhold er fuldt ud betalt. Inden ejendomsretten til varen med ejendomsforbehold er overgået, er pantsætning eller overdragelse til sikkerhed ikke tilladt.
b) De kan videresælge varen som led i den almindelige forretningsgang. I så fald overdrager De allerede nu til os alle fordringer svarende til fakturabeløbet, som De opnår ved videresalget, og vi accepterer overdragelsen. De er fortsat bemyndiget til at inddrive fordringen. Hvis De ikke opfylder Deres betalingsforpligtelser korrekt, forbeholder vi os dog retten til selv at inddrive fordringen.
c) Ved sammenblanding og sammenføjning af varer med ejendomsforbehold erhverver vi medejendomsret til den nye genstand i forholdet mellem fakturaværdien af varen med ejendomsforbehold og værdien af de øvrige forarbejdede genstande på forarbejdningstidspunktet.
d) Vi forpligter os til efter Deres anmodning at frigive de sikkerheder, vi har krav på, i det omfang realisationsværdien af vores sikkerheder overstiger det krav, der skal sikres, med mere end 10 %. Det tilkommer os at vælge, hvilke sikkerheder der skal frigives.
§ 6 Garanti
(1) De lovbestemte mangelsbeføjelser gælder.
(2) Som forbruger bedes De straks ved leveringen kontrollere genstanden for fuldstændighed, åbenbare mangler og transportskader og hurtigst muligt meddele reklamationer til os og speditøren. Hvis De ikke gør dette, påvirker det ikke Deres lovbestemte garantikrav.
(3) Hvis De er erhvervsdrivende, gælder følgende i afvigelse fra de ovenstående garantibestemmelser:
a) Som aftalt beskaffenhed for genstanden gælder kun vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelse, men ikke anden reklame, offentlige lovprisninger eller udtalelser fra producenten.
b) Ved mangler yder vi efter eget valg afhjælpning eller omlevering. Hvis afhjælpningen mislykkes, kan De efter eget valg kræve et afslag i købesummen eller træde tilbage fra aftalen. Afhjælpningen anses for mislykket efter det andet forgæves forsøg, medmindre andet navnlig følger af genstandens eller manglens art eller af de øvrige omstændigheder. Ved afhjælpning er vi ikke forpligtede til at afholde de forhøjede omkostninger, der opstår ved at transportere varen til et andet sted end opfyldelsesstedet, medmindre transporten svarer til varens tilsigtede anvendelse.
c) Garantiperioden er et år fra levering af varen. Fristforkortelsen gælder ikke:
- for skader, som vi er ansvarlige for, og som skyldes en culpøs krænkelse af liv, legeme eller helbred, samt for andre skader, der er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt;
- i det omfang vi svigagtigt har fortiet manglen eller har påtaget os en garanti for genstandens beskaffenhed;
- for genstande, der i overensstemmelse med deres sædvanlige anvendelse er blevet anvendt til et byggearbejde og har forårsaget dettes mangelfuldhed;
- ved lovbestemte regreskrav, som De har mod os i forbindelse med mangelsbeføjelser.
§ 7 Lovvalg
(1) Tysk ret finder anvendelse. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, i det omfang den beskyttelse, der ydes ved ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, ikke derved fratages forbrugeren (begunstigelsesprincippet).
(2) Bestemmelserne i FN's købelov finder udtrykkeligt ikke anvendelse.
II. Kundeoplysninger
1. Sælgerens identitet
Otanto
Arac & Ilica GbR
Dr.-Hans-Wolf-Platz 1
67069 Ludwigshafen
Tyskland
E-mail: info@otanto.de
Alternativ tvistbilæggelse:
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for onlinetvistbilæggelse uden for domstolene (OS-platformen), som kan tilgås på https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
2. Oplysninger om indgåelse af kontrakten
De tekniske trin i forbindelse med indgåelsen af kontrakten, selve kontraktindgåelsen og mulighederne for at korrigere oplysninger sker i henhold til bestemmelserne "Indgåelse af kontrakten" i vores almindelige forretningsbetingelser (del I.).
3. Kontraktsprog, opbevaring af kontrakttekst
3.1. Kontraktsproget er tysk .
3.2. Vi gemmer ikke den fuldstændige kontrakttekst. Før bestillingen sendes via onlinekurvsystemet, kan kontraktoplysningerne udskrives ved hjælp af browserens udskriftsfunktion eller gemmes elektronisk. Efter at vi har modtaget bestillingen, sendes bestillingsdataene, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalgsaftaler og de almindelige forretningsbetingelser igen til dig pr. e-mail.
3.3. Ved forespørgsler om tilbud uden for onlinekurvsystemet får du alle kontraktoplysninger tilsendt i tekstform som en bindende tilbud, f.eks. pr. e-mail, som du kan udskrive eller gemme elektronisk.
4. Adfærdskodekser
4.1. Vi har underlagt os kvalitetskriterierne for Køberseglet fra Händlerbund Management AG og dermed også Ecommerce Europe Trustmark Code of Conduct, som kan ses på: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf) og https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/ (https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/)
4.2. Vi har underlagt os adfærdskodekset for portalen McAfee Secure, som kan ses på: https://www.mcafeesecure.com/trustedsite .
5. Væsentlige egenskaber ved varen eller tjenesteydelsen
Varens og/eller tjenesteydelsens væsentlige egenskaber fremgår af det pågældende tilbud.
6. Priser og betalingsbetingelser
6.1. De priser, der er angivet i de pågældende tilbud, samt forsendelsesomkostningerne udgør samlede priser. De omfatter alle prisbestanddele, herunder alle påløbende skatter.
6.2. De påløbne forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan ses via en tilsvarende mærket knap på vores internetsted eller i det pågældende tilbud, vises særskilt under bestillingsprocessen og skal betales af Dem ud over købsprisen, medmindre der er lovet levering uden forsendelsesomkostninger.
6.3. Hvis leveringen sker til lande uden for Den Europæiske Union, kan der opstå yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, f.eks. told, skatter eller omkostninger til pengeoverførsel (pengeinstitutternes gebyrer for overførsler eller valutaveksling), som De skal afholde.
6.4. Omkostninger til pengeoverførsel (pengeinstitutternes gebyrer for overførsler eller valutaveksling) afholdes af Dem i de tilfælde, hvor leveringen sker til en EU-medlemsstat, men betalingen er blevet foretaget uden for Den Europæiske Union.
6.5. De betalingsmetoder, der står til rådighed for Dem, er angivet under en tilsvarende mærket knap på vores internetsted eller i det pågældende tilbud.
6.6. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene i henhold til den indgåede aftale straks til betaling.
7. Leveringsbetingelser
7.1. Leveringsbetingelserne, leveringstidspunktet samt eventuelle eksisterende leveringsbegrænsninger fremgår af en tilsvarende mærket knap på vores internetsted eller i det pågældende tilbud.
7.2. Hvis De er forbruger, er det lovbestemt, at risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til Dem, når varen er afleveret til Dem, uanset om forsendelsen sker forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis De selv har bestilt et transportfirma, som ikke er udpeget af den erhvervsdrivende, eller en anden person, der er udpeget til at udføre forsendelsen.
Hvis De handler som erhvervsdrivende, sker levering og forsendelse på Deres risiko.
8. Lovbestemt ansvar for mangler
Ansvar for mangler følger bestemmelsen om "Garanti" i vores almindelige forretningsbetingelser (del I).
Disse almindelige forretningsbetingelser og kundeoplysninger er udarbejdet af Händlerbunds jurister, der er specialiserede i IT-ret, og kontrolleres løbende for overensstemmelse med lovgivningen. Händlerbund Management AG garanterer teksternes juridiske sikkerhed og hæfter i tilfælde af advarsler om overtrædelser. Yderligere oplysninger findes på: https://www.haendlerbund.de/agb-service (https://www.haendlerbund.de/agb-service).
Senest opdateret: 21.03.2025
