Personvernerklæring for mobilapp

Personvernet ditt er svært viktig for oss! Denne personvernerklæringen beskriver hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og deles når du besøker https://otanto.de eller kjøper noe derfra.

Begrepene «du», «din», «ditt» og «bruker» viser til enheten, personen eller organisasjonen som bruker nettstedet vårt. Når denne erklæringen omtaler «vi», «oss» og «vår», viser det til OTANTO og dets datterselskaper og tilknyttede selskaper. «Nettstedet» viser til https://otanto.de og mobilappen vår for Android og iOS.

Denne personvernerklæringen er underlagt våre tjenestevilkår.

Hvis du har spørsmål om denne erklæringen eller forespørsler om behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på info@otanto.de.

1. INFORMASJON VI SAMLER INN FRA DEG

Vi samler inn informasjonen du oppgir til oss, og denne informasjonen er nødvendig for å oppfylle avtalen mellom deg og oss på en tilfredsstillende måte og gjøre det mulig for oss å overholde våre juridiske forpliktelser.

Informasjon ved kontoopprettelse. Når du oppretter en konto, ber vi deg oppgi registreringsinformasjon, for eksempel e-postadresse, fornavn, etternavn, telefonnummer, brukernavn, passord, personnummer og adresse.
Kommunikasjon, chatter, meldinger. Når du kommuniserer med oss via e-post eller på annen måte, samler vi inn informasjon om kommunikasjonen din og all informasjon du velger å oppgi eller dele. For å besvare forespørselen din kan vi få tilgang til informasjon fra e-post, chatter, kjøpshistorikk osv.
Betalingsinformasjon. For å bestille og bruke funksjoner på nettstedet kan vi kreve at du oppgir visse økonomiske opplysninger for å legge til rette for betalingsbehandling. Vi samler inn kreditt- eller debetkortnummer, kreditt- eller debetkorttype, utløpsdato for kreditt- eller debetkort, fakturaadresse, skattenummer, fornavn og etternavn.
Påloggingsinformasjon. Vi samler inn påloggingsinformasjon hvis du logger på kontoen vår med autentiseringsdata.

2. INFORMASJON VI SAMLER INN AUTOMATISK

Når du bruker nettstedet vårt eller kontakter oss direkte, kan vi samle inn informasjon, inkludert personopplysninger, om hvordan du opptrer på nettstedet vårt, hvilke tjenester du bruker, og hvordan du bruker dem.

Denne informasjonen er nødvendig for å oppfylle avtalen mellom deg og oss på en tilfredsstillende måte, slik at vi kan overholde juridiske forpliktelser, samt på grunn av vår legitime interesse i å kunne tilby og forbedre nettstedets funksjonalitet.

Loggdata og enhetsinformasjon. Vi samler automatisk inn loggdata og enhetsinformasjon når du får tilgang til og bruker nettstedet, selv om du ikke har opprettet en konto eller logget inn. Denne informasjonen omfatter blant annet: IP-adresser (Internet Protocol), nettlesertype, internettleverandør (ISP), henvisnings-/utgangssider, operativsystem, dato-/tidsstempel og klikkstrømdata.
Sporingsteknologier og informasjonskapsler. Vi bruker informasjonskapsler, beacons, tagger, CI-koder (klikksporing), ISC (kildesporing), ITC (sporingskoder for elementer), telefonmodell, enhets-ID og kundenummer. Vi samler også automatisk inn informasjon om enhetens operativsystem.
Geolokaliseringsdata. Vi samler inn informasjon om din omtrentlige posisjon, fastsatt ved hjelp av data som IP-adressen din, for å gi deg en bedre brukeropplevelse. Slike data kan bare samles inn når du bruker enheten din til å få tilgang til nettstedet.
Bruksinformasjon. Vi bruker et verktøy som heter "Google Analytics" til å samle inn informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet (hvilke sider du besøker, for eksempel sidene eller innholdet du ser på, søkene dine etter oppføringer, bestillingene du har gjort og andre handlinger på nettstedet. Som følge av dette plasserer Google, Inc. en permanent informasjonskapsel i nettleseren din for å identifisere deg som en unik bruker neste gang du besøker dette nettstedet). Du finner mer informasjon hos Google.
Offentlig tilgjengelige personopplysninger.

3. SLIK BRUKER VI OPPLYSNINGENE DINE

Vi behandler opplysningene dine i samsvar med de generelle prinsippene for databehandling.

Vi kan bruke informasjonen vi samler inn gjennom nettstedet vårt av flere grunner, blant annet for å:

for å identifisere brukeren
for å opprette en konto
for å skape et pålitelig miljø
for å utarbeide statistikk og analysere markedet
for å holde kontakten
for å tilpasse markedsføringen
for å sende faktureringsinformasjon
for å administrere brukerens bestillinger
for å kontakte brukeren
for å forbedre tjenestene
for å ivareta datasikkerheten og forhindre svindel
for å overholde gjeldende lover
for å innhente tilbakemeldinger
for å publisere anbefalinger
for å yte brukerstøtte

Vi vil normalt bare samle inn personopplysninger fra deg når vi har ditt samtykke til det, når vi trenger personopplysningene for å oppfylle en avtale med deg, eller når behandlingen er i vår berettigede forretningsinteresse.

4. DIREKTE MARKEDSFØRING

Vi kan bruke kontaktopplysningene du har oppgitt til direkte markedsføring. Disse tilbudene om direkte markedsføring kan, avhengig av innstillingene dine, være personlig tilpasset basert på annen informasjon du har gitt oss (f.eks. lokasjon, informasjon fra profiler på sosiale medier osv.), eller som vi har samlet inn eller generert fra andre kilder som beskrevet nedenfor.

Hvis du ønsker å trekke tilbake samtykket til direkte markedsføring og ikke lenger motta informasjon fra oss, kan du når som helst gjøre dette ved å oppdatere innstillingene i kontoen din og følge instruksjonene for å avslutte abonnementet i den mottatte e-posten.

5. HVORDAN VI KAN DELE OPPLYSNINGENE DINE

Nettstedet kan sende brukeropplysninger som e-postadresse til mobilapp-leverandøren Vajro og til Shopify hvis du bruker sosial innlogging (Facebook, Google, Apple) eller en engangskode.

Nettstedet kan bruke (nå eller i fremtiden) analyseverktøy som Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap og Appsflyer.

Vi kan også utlevere opplysningene dine til tredjeparter:

når det kreves i henhold til lov eller regulatoriske krav, rettskjennelse eller annen rettslig tillatelse;
som svar på lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter, blant annet for å oppfylle krav knyttet til nasjonal sikkerhet og håndheving av loven;
i forbindelse med salg, overføring, fusjon, konkurs, omstrukturering eller annen reorganisering av en virksomhet;
for å beskytte eller forsvare våre rettigheter, interesser eller eiendom, eller tredjeparters rettigheter, interesser eller eiendom; (e) for å undersøke eventuelle lovbrudd i forbindelse med produktene og tjenestene våre;
og for å beskytte en persons vitale interesser.

6. INFORMASJONSKAPSLER

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres av nettleseren på datamaskinen din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettstedet vårt og gjøre det enklere å bruke. Informasjonskapsler gjør det mulig for oss å gjenkjenne brukere og unngå gjentatte forespørsler om den samme informasjonen.

Informasjonskapsler fra nettstedet vårt kan ikke leses av andre nettsteder. De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler med mindre du endrer nettleserinnstillingene slik at de avvises.

Informasjonskapsler vi bruker på nettstedet vårt:

Strengt nødvendige informasjonskapsler - Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet vårt skal fungere. De hjelper oss med å vise deg riktig informasjon, tilpasse opplevelsen din og implementere og opprettholde sikkerhetsfunksjoner, samt oppdage skadelig aktivitet. Uten disse informasjonskapslene ville nettstedet ikke fungert, eller funksjonaliteten kunne blitt betydelig påvirket.

Du finner mer informasjon om hvordan du sletter informasjonskapsler, samt annen nyttig informasjon om bruk av informasjonskapsler, på nettstedet http://www.allaboutcookies.org/.

7. SENSITIVE OPPLYSNINGER

Vi samler ikke inn sensitive opplysninger som politiske oppfatninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger, rasemessig eller etnisk opprinnelse, genetiske data, biometriske data, helseopplysninger eller opplysninger om seksuell orientering.

Vennligst ikke send, last opp eller oppgi sensitive opplysninger til oss, og kontakt oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor hvis du mener at vi kan ha slike opplysninger. Vi har rett til å slette opplysninger vi mener kan inneholde sensitive data.

8. BETALINGSINFORMASJON

Se personvernerklæringen som er tilgjengelig på nettstedet vårt https://otanto.de.

9. LENKER TIL TREDJEPARTER

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder. Se gjennom personvernerklæringene deres for å få vite mer om hvordan de samler inn og bruker personopplysningene dine, ettersom vi ikke kontrollerer retningslinjene eller praksisen deres for behandling av personopplysninger.

10. OPPBEVARING

Vi oppbevarer personopplysningene dine for å levere tjenester til deg og ellers når det er nødvendig for å overholde våre rettslige forpliktelser, løse tvister og håndheve avtalene våre.

Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge vi trenger dem for å levere tjenester til deg, med mindre vi er pålagt av lov eller forskrifter å oppbevare personopplysningene dine lenger.

11. SIKKERHET

Vi har iverksatt sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte personopplysningene du deler med oss, inkludert fysiske, elektroniske og prosedyremessige tiltak. Blant annet overvåker vi regelmessig systemene våre for mulige sårbarheter og angrep.

Uavhengig av tiltakene og innsatsen vi gjør, er overføring av informasjon via internett, e-post eller tekstmelding ikke fullstendig sikker. Vi garanterer ikke absolutt beskyttelse og sikkerhet for personopplysningene dine eller annet brukerinnhold du laster opp, publiserer eller på annen måte deler med oss eller andre.

Vi oppfordrer deg derfor til å unngå å gi oss eller andre sensitive opplysninger som du mener at det å offentliggjøre kan føre til betydelig eller uopprettelig skade.

Hvis du har spørsmål om sikkerheten på nettstedet eller tjenestene våre, er du velkommen til å kontakte oss på info@otanto.de.

12. DINE RETTIGHETER

Du har en rekke rettigheter når det gjelder beskyttelsen av personopplysningene dine. Disse rettighetene er:

Retten til å få tilgang til informasjonen vi har om deg. Hvis du ønsker tilgang til personopplysningene dine som vi samler inn, kan du når som helst gjøre det ved å kontakte oss på info@otanto.de
Retten til å korrigere uriktige opplysninger om deg. Du kan korrigere, oppdatere eller be om sletting av personopplysningene dine ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor.
Retten til å protestere mot behandlingen. Når vi baserer oss på ditt samtykke for å behandle personopplysningene dine, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.
Retten til å klage. Du kan stille spørsmål eller klage til personvernmyndigheten i landet du bor i dersom rettighetene dine kan ha blitt krenket. Vi anbefaler imidlertid at du først forsøker å løse den mulige tvisten i minnelighet ved å kontakte oss.
Retten til å få slettet alle data om deg. Du kan kreve sletting av data uten ugrunnet opphold av berettigede grunner, for eksempel når dataene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for, eller når dataene er behandlet ulovlig.

Hvis du velger å slette kontoen din og alle tilknyttede data (eller bestemte deler av dem), kan du sende en e-post til info@otanto.de med en forespørsel om sletting av data. Vi behandler forespørselen din og sletter alle kontodata innen (x [Maks.: 30]) dager. Du vil motta en e-postbekreftelse så snart dette er gjort.

13. ANVENDELSE AV PERSONVERNERKLÆRINGEN

Denne personvernerklæringen gjelder bare for tjenestene som tilbys av selskapet vårt. Personvernerklæringen vår gjelder ikke tjenester som tilbys av andre selskaper eller personer, inkludert produkter eller nettsteder som kan vises i søkeresultater, nettsteder som kan inneholde tjenestene våre, eller andre nettsteder som det lenkes til fra nettstedet eller tjenestene våre.

14. ENDRINGER

Personvernerklæringen vår kan bli endret fra tid til annen. Vi vil publisere eventuelle endringer i personvernerklæringen på nettstedet vårt, og hvis endringene er vesentlige, kan vi vurdere å gi et mer uttrykkelig varsel (inkludert, for enkelte tjenester, e-postvarsel om endringer i personvernerklæringen).

15. GODKJENNELSE AV DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Vi legger til grunn at alle brukere av dette nettstedet har lest dette dokumentet nøye og samtykker til innholdet. Hvis noen ikke samtykker til denne personvernerklæringen, bør de avstå fra å bruke nettstedet vårt. Vi forbeholder oss retten til å endre personvernerklæringen vår når som helst og informere om dette på måten som er angitt i punkt 14. Fortsatt bruk av dette nettstedet innebærer at du godtar den reviderte personvernerklæringen.