Peruutusoikeus
Peruuttamisoikeus
Peruuttamisoikeutta koskevat ohjeet
Kuluttajilla on neljäntoista päivän peruuttamisoikeus.
Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman perusteluja.
Kaiverretut tai yksilöllisesti asiakkaan tarpeisiin mukautetut tuotteet eivät kuulu palautusoikeuden piiriin, koska ne on selkeästi mukautettu asiakkaan henkilökohtaisiin tarpeisiin.
Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona te tai nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, vastaanotti viimeisen tavaran tai vastaanotti sen haltuunsa.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille (Arac & Ilica GbR, Dr.-Hans-Wolf-Platz 1, 67069 Ludwigshafen, Saksa, puhelinnumero: +49 176 21729987, sähköpostiosoite: info@otanto.de) yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi postitse lähetettävällä kirjeellä, faksilla tai sähköpostilla) päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus. Voitte käyttää tähän liitteenä olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, meidän on palautettava teille kaikki teiltä saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat siitä, että valitsitte muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme ilmoituksenne tämän sopimuksen peruuttamisesta. Käytämme palautukseen samaa maksutapaa, jota käytitte alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei kanssanne ole nimenomaisesti sovittu toisin; teiltä ei missään tapauksessa veloiteta maksuja tästä palautuksesta.
Voimme kieltäytyä palautuksesta siihen asti, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olette osoittanut lähettäneenne tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi ajankohta on aikaisempi.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne meille tai Otantolle, Arac & Ilica GbR, Dr.-Hans-Wolf-Platz 1, 67069 Ludwigshafen, viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitatte meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Vastaatte tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
Vastaatte tavaroiden mahdollisesta arvonalennuksesta vain, jos arvonalennus johtuu sellaisesta tavaroiden käsittelystä, joka ei ollut tarpeen niiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden tarkistamiseksi.
Tavarat, joita ei palauteta alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa, eivät kuulu peruuttamisoikeuden piiriin.
Peruuttamisoikeuden poissulkemisen tai raukeamisen perusteet
Peruuttamisoikeutta ei ole sopimuksissa,
- jotka koskevat sellaisten tavaroiden toimittamista, joita ei ole valmistettu etukäteen ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai määritys on ratkaiseva tai jotka on selkeästi mukautettu kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin;
- jotka koskevat sellaisten tavaroiden toimittamista, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyisi nopeasti;
- jotka koskevat alkoholijuomien toimittamista, kun hinnasta on sovittu sopimuksen tekohetkellä, mutta juomat voidaan toimittaa aikaisintaan 30 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä ja niiden ajantasainen arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin elinkeinonharjoittaja ei voi vaikuttaa;
- jotka koskevat sanomalehtien, aikakauslehtien tai kuvalehtien toimittamista, lukuun ottamatta tilaussopimuksia.
Peruuttamisoikeus raukeaa ennenaikaisesti sopimuksissa,
- jotka koskevat sinetöityjen tavaroiden toimittamista, jos tavarat eivät terveyden suojeluun tai hygieniasyihin liittyvistä syistä sovellu palautettaviksi ja sinetti on poistettu toimituksen jälkeen;
- jotka koskevat tavaroiden toimittamista, jos tavarat on toimituksen jälkeen niiden luonteen vuoksi sekoitettu erottamattomasti muiden tavaroiden kanssa;
- jotka koskevat ääni- tai videotallenteiden tai tietokoneohjelmistojen toimittamista sinetöidyssä pakkauksessa, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.
Peruuttamislomakkeen malli
(Jos haluatte peruuttaa sopimuksen, täyttäkää tämä lomake ja lähettäkää se takaisin.)
- Otanto Arac & Ilica GbR, Dr.-Hans-Wolf-Platz 1, 67069 Ludwigshafen, Saksa, sähköpostiosoite: info@otanto.de :
- Täten peruutan/peruutamme (*) tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden (*) ostamista/
seuraavan palvelun (*) suorittamista
- Tilattu (*)/ vastaanotettu (*)
- Kuluttajan/kuluttajien nimi
- Kuluttajan/kuluttajien osoite
- Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain paperilla tehtävässä ilmoituksessa)
- Päivämäärä
(*) Tarpeeton yliviivataan.
