Ogólne warunki handlowe
Ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów
I. Ogólne warunki handlowe
§ 1 Postanowienia podstawowe
(1) Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do umów zawieranych przez Państwa z nami jako usługodawcą (Otanto, Arac & Ilica GbR) za pośrednictwem strony internetowej www.otanto.de. O ile nie uzgodniono inaczej, nie wyrażamy zgody na włączenie ewentualnych własnych warunków stosowanych przez Państwa.
(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych postanowień jest każda osoba fizyczna zawierająca czynność prawną w celach, których zasadniczo nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani działalności zawodowej wykonywanej na własny rachunek. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej samodzielnej działalności zawodowej lub gospodarczej.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów .
(2) Już poprzez umieszczenie danego produktu na naszej stronie internetowej składają Państwo wiążącą ofertę zawarcia umowy na warunkach określonych w opisie produktu.
(3) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem internetowego systemu koszyka w następujący sposób:
Towary przeznaczone do zakupu są umieszczane w „koszyku”. Koszyk można otworzyć w dowolnym momencie za pomocą odpowiedniego przycisku na pasku nawigacyjnym i wprowadzać w nim zmiany.
Po otwarciu strony „Kasa” i wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i dostawy wszystkie dane zamówienia zostaną ponownie wyświetlone na stronie podsumowania zamówienia.
Jeśli jako metodę płatności wybiorą Państwo system płatności natychmiastowej (np. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort), zostaną Państwo przekierowani w naszym sklepie internetowym na stronę podsumowania zamówienia albo najpierw na stronę internetową operatora systemu płatności natychmiastowej.
Jeśli nastąpi przekierowanie do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowej, należy dokonać tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzić dane. Następnie zostaną Państwo przekierowani z powrotem do naszego sklepu internetowego, na stronę podsumowania zamówienia.
Przed złożeniem zamówienia mogą Państwo ponownie sprawdzić i zmienić tutaj wszystkie dane (również za pomocą funkcji „wstecz” przeglądarki internetowej) lub anulować zakup.
Złożenie zamówienia za pomocą przycisku „kup” oznacza prawnie wiążące przyjęcie oferty, w wyniku czego dochodzi do zawarcia umowy.
(4) Państwa zapytania dotyczące przygotowania oferty są dla Państwa niewiążące. W tym zakresie przedstawimy Państwu wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. pocztą elektroniczną), którą mogą Państwo przyjąć w ciągu 5 dni.
(5) Realizacja zamówienia i przekazywanie wszystkich informacji wymaganych w związku z zawarciem umowy odbywa się częściowo automatycznie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Dlatego mają Państwo obowiązek zapewnić, aby podany nam przez Państwa adres e-mail był prawidłowy, odbiór wiadomości e-mail był technicznie zapewniony, a w szczególności nie był blokowany przez filtry antyspamowe.
§ 3 Towary zaprojektowane indywidualnie
(1) Przekażą nam Państwo za pośrednictwem systemu zamówień online lub pocztą elektroniczną, najpóźniej niezwłocznie po zawarciu umowy, odpowiednie informacje, teksty lub pliki wymagane do indywidualnego zaprojektowania towarów. Należy przestrzegać ewentualnych wymagań dotyczących formatów plików.
(2) Zobowiązują się Państwo nie przekazywać danych, których treść narusza prawa osób trzecich (w szczególności prawa autorskie, prawa do nazw i prawa do znaków towarowych) lub obowiązujące przepisy prawa. Wyraźnie zwalniają nas Państwo z wszelkich roszczeń osób trzecich dochodzonych w związku z tym. Dotyczy to również kosztów niezbędnej w tym związku reprezentacji prawnej.
(3) Nie sprawdzamy merytorycznej prawidłowości przekazanych danych i w tym zakresie nie ponosimy odpowiedzialności za błędy.
§ 5 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie prawa własności
(1) Z prawa zatrzymania mogą Państwo skorzystać wyłącznie w zakresie, w jakim dotyczy ono wierzytelności wynikających z tego samego stosunku umownego.
(2) Towar pozostaje naszą własnością do czasu całkowitej zapłaty ceny zakupu.
(3) Jeżeli są Państwo przedsiębiorcą, dodatkowo obowiązują następujące postanowienia:
a) Zastrzegamy sobie prawo własności towaru do czasu całkowitego uregulowania wszystkich wierzytelności wynikających z bieżących stosunków handlowych. Przed przejściem prawa własności towarów zastrzeżonych zastaw lub przewłaszczenie na zabezpieczenie są niedopuszczalne.
b) Mogą Państwo odsprzedawać towar w ramach prawidłowej działalności gospodarczej. W takim przypadku już teraz cedują Państwo na nas wszelkie wierzytelności w wysokości kwoty faktury, przysługujące Państwu z tytułu odsprzedaży, a my przyjmujemy cesję. Nadal są Państwo upoważnieni do dochodzenia tych wierzytelności. Jeżeli jednak nie wywiązują się Państwo prawidłowo ze swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego dochodzenia wierzytelności.
c) W przypadku połączenia i zmieszania towarów zastrzeżonych nabywamy współwłasność nowej rzeczy w proporcji odpowiadającej wartości fakturowej towarów zastrzeżonych do wartości pozostałych przetworzonych przedmiotów w momencie przetworzenia.
d) Zobowiązujemy się na Państwa żądanie zwolnić zabezpieczenia, do których jesteśmy uprawnieni, w zakresie, w jakim możliwa do uzyskania wartość naszych zabezpieczeń przekracza zabezpieczaną wierzytelność o więcej niż 10%. Wyboru zwalnianych zabezpieczeń dokonujemy według własnego uznania.
§ 6 Odpowiedzialność z tytułu wad
(1) Przysługują ustawowe uprawnienia z tytułu odpowiedzialności za wady.
(2) Konsumentów prosi się o niezwłoczne sprawdzenie przy dostawie kompletności rzeczy, widocznych wad i uszkodzeń transportowych oraz o jak najszybsze poinformowanie nas i spedytora o wszelkich zastrzeżeniach. Niedopełnienie tego obowiązku nie ma wpływu na ustawowe uprawnienia z tytułu odpowiedzialności za wady.
(3) Jeżeli są Państwo przedsiębiorcami, w odstępstwie od powyższych postanowień dotyczących odpowiedzialności z tytułu wad obowiązuje:
a) Za uzgodnione właściwości rzeczy uważa się wyłącznie nasze własne informacje oraz opis produktu sporządzony przez producenta, a nie inne reklamy, publiczne zachęty do zakupu ani wypowiedzi producenta.
b) W przypadku wad, według naszego wyboru, usuniemy wadę lub dostarczymy rzecz wolną od wad. Jeżeli usunięcie wady się nie powiedzie, mogą Państwo, według własnego wyboru, żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Usunięcie wady uznaje się za nieudane po drugiej bezskutecznej próbie, chyba że w szczególności ze względu na rodzaj rzeczy lub wady albo inne okoliczności wynika inaczej. W przypadku usuwania wady nie musimy ponosić zwiększonych kosztów powstałych w związku z przemieszczeniem towaru do miejsca innego niż miejsce wykonania zobowiązania, o ile przemieszczenie to nie odpowiada przeznaczeniu towaru.
c) Okres odpowiedzialności z tytułu wad wynosi jeden rok od dostarczenia towaru. Skrócenie tego okresu nie obowiązuje:
- w przypadku przypisanych nam zawinionych szkód powstałych wskutek naruszenia życia, ciała lub zdrowia oraz w przypadku innych szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa;
- w zakresie, w jakim podstępnie zatailiśmy wadę lub udzieliliśmy gwarancji co do właściwości rzeczy;
- w przypadku rzeczy, które zgodnie z ich zwyczajowym przeznaczeniem zostały użyte do wykonania budowli i spowodowały jej wadliwość;
- w przypadku ustawowych roszczeń regresowych, które przysługują Państwu wobec nas w związku z uprawnieniami z tytułu wad.
§ 7 Wybór prawa
(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów wybór prawa obowiązuje wyłącznie w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu (zasada korzystności).
(2) Postanowienia Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie mają wyraźnie zastosowania.
II. Informacje dla klientów
1. Tożsamość sprzedawcy
Otanto
Arac & Ilica GbR
Dr.-Hans-Wolf-Platz 1
67069 Ludwigshafen
Niemcy
E-mail: info@otanto.de
Alternatywne rozstrzyganie sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów poza sądem (platformę ODR), dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
2. Informacje dotyczące zawarcia umowy
Techniczne etapy zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości korekty odbywają się zgodnie z postanowieniami „Zawarcie umowy” naszych ogólnych warunków handlowych (część I).
3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy
3.1. Językiem umowy jest język niemiecki .
3.2. Pełny tekst umowy nie jest przez nas przechowywany. Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem internetowego systemu koszyka dane umowy można wydrukować za pomocą funkcji drukowania w przeglądarce lub zapisać w formie elektronicznej. Po otrzymaniu przez nas zamówienia dane zamówienia, informacje wymagane prawem w przypadku umów zawieranych na odległość oraz ogólne warunki handlowe zostaną ponownie przesłane Państwu pocztą elektroniczną.
3.3. W przypadku zapytań ofertowych składanych poza systemem koszyka internetowego wszystkie dane umowy otrzymają Państwo w ramach wiążącej oferty w formie tekstowej, np. pocztą elektroniczną, którą można wydrukować lub zapisać w formie elektronicznej.
4. Kodeksy postępowania
4.1. Podporządkowaliśmy się kryteriom jakości znaku jakości dla kupujących ustanowionym przez Händlerbund Management AG, a tym samym kodeksowi postępowania Ecommerce Europe Trustmark, dostępnym pod adresami: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf) oraz https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/ (https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/)
4.2. Podporządkowaliśmy się kodeksowi honorowemu portalu McAfee Secure, dostępnym pod adresem: https://www.mcafeesecure.com/trustedsite .
5. Istotne cechy towaru lub usługi
Istotne cechy towaru i/lub usługi znajdują się w odpowiedniej ofercie.
6. Ceny i zasady płatności
6.1. Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki stanowią ceny całkowite. Obejmują wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie należne podatki.
6.2. Koszty wysyłki nie są zawarte w cenie zakupu. Można je sprawdzić pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie; w trakcie składania zamówienia są one wykazywane osobno i ponoszą je Państwo dodatkowo, chyba że uzgodniono dostawę bezpłatną.
6.3. Jeżeli dostawa odbywa się do krajów spoza Unii Europejskiej, mogą powstać dodatkowe koszty, za które nie ponosimy odpowiedzialności, takie jak np. cła, podatki lub opłaty za przekaz pieniężny (opłaty banków za przelewy lub przewalutowanie), które ponoszą Państwo.
6.4. Koszty przekazu pieniężnego (opłaty banków za przelewy lub przewalutowanie) powstałe w przypadkach, gdy dostawa odbywa się do państwa członkowskiego UE, ale płatność została zlecona spoza Unii Europejskiej, ponoszą Państwo.
6.5. Dostępne dla Państwa metody płatności są wskazane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.
6.6. O ile przy poszczególnych metodach płatności nie wskazano inaczej, roszczenia o zapłatę wynikające z zawartej umowy są wymagalne natychmiast.
7. Warunki dostawy
7.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz ewentualne ograniczenia dostawy są wskazane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.
7.2. Jeżeli są Państwo konsumentem, przepisy prawa stanowią, że ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanego towaru podczas wysyłki przechodzi na Państwa dopiero z chwilą przekazania towaru, niezależnie od tego, czy wysyłka odbywa się z ubezpieczeniem, czy bez. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zlecili Państwo przewoźnika niewskazanego przez przedsiębiorcę ani innej osoby wyznaczonej do realizacji wysyłki.
Jeżeli są Państwo przedsiębiorcą, dostawa i wysyłka odbywają się na Państwa ryzyko.
8. Ustawowa odpowiedzialność za wady
Odpowiedzialność za wady opiera się na postanowieniach dotyczących „rękojmi” zawartych w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (część I).
Niniejsze OWH i informacje dla klientów zostały opracowane przez prawników zrzeszonych w Händlerbund, specjalizujących się w prawie IT, i są stale sprawdzane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje zgodność tekstów z prawem i ponosi odpowiedzialność w przypadku ostrzeżeń prawnych. Więcej informacji znajdą Państwo pod adresem: https://www.haendlerbund.de/agb-service (https://www.haendlerbund.de/agb-service).
ostatnia aktualizacja: 21.03.2025
